Впровадження рішень на платформі Creatio

Допомагаємо компаніям автоматизувати процеси продажів, маркетингу та сервісу

ДІЗНАТИСЬ БІЛЬШЕ

LOW-CODE ПЛАТФОРМА

Для простого створення унікальних IT-рішень

BPM-ЯДРО

Для швидкої трансформації процесів

ЄДИНА CRM-СИСТЕМА

Для підсилення продажів, маркетингу та сервісу

Sales Creatio

● Швидше закривайте угоди за допомогою готових процесів
● Автоматизуйте рутинні процеси відділу продажів
● Контролюйте весь процес продажу і стежте за результатами в режимі реального часу

ТЕСТ-ДРАЙВ

Marketing Creatio

● Автоматизуйте процес збору всіх вхідних лідів в одній системі● Зрощуйте потреби існуючих контактів до здійснення ними покупки● Створюйте зручні графіки та дашборди для аналізу ефективності маркетингових кампаній онлайн

ТЕСТ-ДРАЙВ

Service Creatio

● Підвищуйте лояльність клієнтів за рахунок швидкого і якісного обслуговування● Керуйте зверненнями та автоматизуйте регламенти обслуговування, слідуючи закладеним в систему бізнес-процесам● Вибудовуйте персональні комунікації з клієнтами в єдиному вікні системи

ТЕСТ-ДРАЙВ

Передпроєктне обстеження

Проведемо зустріч на якій обговоримо цілі впровадження, проаналізуємо бізнес-процеси та зберемо інформацію про реальні потреби компанії, визначимо «больові точки». На підставі цих даних оберемо продукт, оцінимо обсяг робіт та розробимо стратегію впровадження CRM.

Концепція та технічний дизайн

Для того, щоб система максимально відповідала вашим очікуванням, наші спеціалісти розробляють документацію, в якій будуть зафіксовані вимоги до інтерфейсу та налаштувань.

Налаштування системи

На підставі технічного дизайну налаштуємо воронки продажів, додаткові поля, бізнес-процеси, аналітичні звіти. Підключимо пошту, телефонію, месенджери. Зробимо інтеграцію з сайтом та іншими сервісами.

Навчання співробітників

Проведемо навчальні тренінги (Skype/Zoom), відповімо на всі запитання. Забезпечимо вас додатковими матеріалами для подальшого використання.

Технічна підтримка та адаптація

Після навчання забезпечуємо технічну підтримку, щоб усі співробітники успішно адаптувались у Creatio і працювали згідно з встановленими регламентами. При виявленні недоліків, даємо рекомендації щодо їх усунення та проводимо індивідуальні комунікації.

Супровід та подальший розвиток

Супроводжуємо після впровадження та формуємо нові точки зростання.

Дізнайтесь наскільки ефективною буде Creatio у вашому бізнесі

Ми підготуємо індивідуальну презентацію,під час якої на прикладах покажемо вигоду Creatio для вашої компанії.

Перехід компанії VSV-Group на CRM-систему Creatio

ДЕТАЛЬНІШЕ

Розширена міграція даних eSputnik у CRM Pipedrive

ДЕТАЛЬНІШЕ

Зміна CRM-системи для онлайн конструктора меблів

ДЕТАЛЬНІШЕ

Левон Бабаян

Chief Commercial Officer компанії eSputnik

«eSputnik не перший рік співпрацює з компанією «Фабрика клієнтів». За цей час колеги показали себе як професіонали та оперативно допомагали у вирішенні питань. Для нас було дуже важливим дотримання строків виконання робіт з переїзду. Ми мали розуміти, коли саме зможемо почати працювати з новою CRM та отримати безперебійну роботу наших внутрішніх бізнес-процесів.Наші очікування були виправдані: команда зробила все необхідне, менеджери пропонували та впроваджували рішення. Завдяки можливостям Pipedrive та Zapier нам вдалося налаштувати свої унікальні сценарії по автоматизації workflow, воронки продажів і в результаті, отримати саме, на що розраховували.На своєму досвіді ми ще раз переконались, що «Фабриці клієнтів» можна довіряти завдання різної складності і бути впевненим в гарному результаті.»

Рустем Аєдінов

Керівник IT департаменту компанії STUDY.UA

«З компанією «Фабрика клієнтів» ми співпрацюємо вже три роки у напрямку впровадження CRM-систем та автоматизації відділу продажу. За цей період компанія зарекомендувала себе лише з позитивного боку. Наші завдання виконуються якісно та чітко у встановлені терміни. Хочеться відзначити оперативний зворотний зв'язок та високу експертність співробітників компанії, що забезпечує високу якість послуг.Можемо рекомендувати «Фабрику клієнтів» як надійного партнера у сфері впровадження CRM-систем.»
ДИВИТИСЬ РЕКОМЕНДАЦІЙНИЙ ЛИСТ

Максим Бруквенко

Директор ТОВ «ВИТЕСС-ЛТД»

«Зверталися в «Фабрику клієнтів» за впровадженням CRM-системи, оскільки без цього інструменту складно управляти взаємовідносинами з клієнтами. Враження від співпраці склалися позитивні, все своєчасно, доступно і коректно. Ми задоволені системою та її функціоналом. На цей час зауважень у мене немає.
Особливо хотілося б виділити зворотний зв'язок. З будь-якого питання з яким я звертався навіть після впровадження (після оплати) з проханням підказати, відкоригувати, нагадати якісь нюанси, мені завжди оперативно відповідали.
Очікування виправдані. Вже рекомендую друзям і партнерам.»

Олексій Ющенко

Керівник "Fokus"

«Ми просто вже фізично не справлялися, все плуталося, не було порядку. Губилися листування, губилися ліди. Потрібно було впорядкувати весь процес.
Після впровадження — з'явився контроль. Я бачу звідки беруться клієнти, як йде листування, бачу результат.
Задоволений роботою менеджера Михайла, аналітика Юлі. Хотілося б виділити швидкий зв'язок. Немає такого, щоб моє питання залишилося без відповіді. Усе чітко і добре.»

Антон Рибалко

Власник інтернет-магазину «Мій мотоблок»

«Ми зіткнулися з проблемою, що дуже багато часу йде на відправлення замовлень та внесення даних до CRM-системи. Скориставшись ресурсами мережі інтернет, я легко знайшов сайт «Фабрика клієнтів» на якому знайшов необхідний віджет «Нова пошта». Я зателефонував до «Фабрики клієнтів» і мені пояснили, як працює віджет і показали в режимі Skype-конференції, як це все працює. Далі ми обмінялися документами, мене все влаштовувало і ми сплатили рахунок. Десь приблизно за тиждень, може навіть менше, все було готово. Під час роботи я ставив багато питань, але мені швидко на них відповідали, чим я дуже задоволений. Співробітники компанії показали себе професійно, зробили все швидко і чітко. І навіть після завершення всіх робіт, як і раніше, відповідають швидко на мої питання без жодних затримок — за що їм дуже дякую.»
ДИВИТИСЬ ВІДЕОВІДГУК

Всі клієнти в єдиній системі

Всі звернення та заявки з різних джерел потраплять у CRM. Ваша клієнтська база постійно оновлюється та надійно зберігається.

Продажі під повним контролем

Легко відстежити, як ведуться угоди, на яких етапах процес потребує коригування, щоб відділ продажів працював ефективніше.

Зростання ефективності менеджерів

Менеджери фокусуються тільки на продажах. Система нагадає про наступний крок: зустріч, дзвінок, презентацію, відправлення комерційної пропозиції.

Зручний мобільний додаток

Creatio має зручний мобільного додаток для iOS/Android.

Покращення клієнтського сервісу

Система допомагає вивести взаємодію з клієнтами на новий рівень, коли ви не нав'язуєтесь, а допомагаєте та приносите користь.

Користування надійним продуктом

Creatio — український продукт, перевірений часом та компаніями з усього світу. Ви не будете почувати себе тестувальником і тижнями чекати на виправлення помилок.