Внедрение решений на платформе Creatio

Помогаем компаниям автоматизировать процессы продаж, маркетинга и сервиса.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

LOW-CODE ПЛАТФОРМА

Для простого создания уникальных IT-решений

BPM-ЯДРО

Для быстрой трансформации процессов

ЕДИНАЯ CRM-СИСТЕМА

Для усиления продаж, маркетинга и сервиса

Sales Creatio

● Быстрее закрывайте сделки с помощью готовых процессов.● Автоматизируйте рутинные процессы отдела продаж.● Контролируйте весь процесс продаж и следите за результатами в режиме реального времени.

ТЕСТ-ДРАЙВ

Marketing Creatio

● Автоматизируйте процесс сбора всех входящих лидов в одной системе.● Взращивайте потребности существующих лидов до совершения покупки.● Создавайте удобные графики и дашборды для анализа эффективности маркетинговых кампаний онлайн.

ТЕСТ-ДРАЙВ

Service Creatio

● Повышайте лояльность клиентов за счет быстрого и качественного обслуживания.● Управляйте обращениями и автоматизируйте регламенты обслуживания, следуя заложенным в систему бизнес-процессам.● Выстраивайте персональные коммуникации с клиентами в едином окне системы.

ТЕСТ-ДРАЙВ

Предпроектное обследование

Проведем встречу на которой обсудим цели внедрения, проанализируем бизнес-процессы, соберем информацию о реальных потребностях компании, определим «болевые точки». На основе собранных данных выберем продукт, оценим объем работ и разработаем стратегию внедрения системы.

Концепция и технический дизайн

Чтобы система максимально соответствовала вашим ожиданиям, наши специалисты разработают документацию в которой будет описана логика бизнес-процессов, зафиксированы требования к интерфейсу и настройкам.

Настройка системы

На основе технического дизайна настроим воронки продаж, дополнительные поля, бизнес-процессы, аналитические отчеты. Подключим почту, телефонию, мессенджеры. Произведем интеграцию с сайтом и другими сервисами.

Обучение сотрудников

Проведем обучающие тренинги (Skype/Zoom), ответим на все вопросы. Обеспечим вас дополнительными материалами для дальнейшего использования.

Техническая поддержка и адаптация

После обучения обеспечиваем техническую поддержку, чтобы все сотрудники успешно адаптировались в Creatio и работали в соответствии с установленными регламентами. При обнаружении недостатков даем рекомендации по их устранению и проводим индивидуальные коммуникации.

Сопровождение и дальнейшее развитие

Сопровождаем после внедрения и формируем новые точки роста.

Узнайте насколько эффективной будет Creatio в вашем бизнесе

Мы подготовим индивидуальную презентацию,
во время которой на примерах покажем выгоду Creatio для вашей компании.

Переход компании VSV-Group на CRM-систему Creatio

ПОДРОБНЕЕ

Расширенная миграция данных eSputnik в CRM Pipedrive

ПОДРОБНЕЕ

Смена CRM-системы для онлайн конструктора мебели

ПОДРОБНЕЕ

Левон Бабаян

Chief Commercial Officer компании eSputnik

«eSputnik не первый год сотрудничает с компанией «Фабрика клієнтів». За это время коллеги показали себя как профессионалы и оперативно помогали в решении вопросов. Для нас было очень важно соблюдение сроков выполнения работ по миграции с другой системы. Мы должны были понимать, когда сможем начать работать с новой CRM и получить бесперебойную работу наших внутренних бизнес-процессов.Наши ожидания были оправданы: команда сделала все необходимое, специалисты предлагали и внедряли решения. Благодаря возможностям Pipedrive и Zapier нам удалось настроить свои уникальные сценарии по автоматизации workflow, воронки продаж и в результате получить именно то, на что мы рассчитывали.На своем опыте мы еще раз убедились, что «Фабрика клієнтів» можно доверять задачи различной сложности и быть уверенным в хорошем результате.»

Рустем Аединов

Руководитель IT департамента компании STUDY.UA

«С компанией «Фабрика клієнтів» мы сотрудничаем уже три года в направлении внедрения CRM и автоматизации отдела продаж. За этот период компания зарекомендовала себя только с положительной стороны. Наши задачи выполняются качественно и строго в установленные сроки. Хочется отметить оперативную обратную связь и высокую экспертность сотрудников компании, что обеспечивает высокое качество предоставляемых услуг.Можем рекомендовать «Фабрику клієнтів» как надежного партнера в сфере внедрения CRM-систем.»
СМОТРЕТЬ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

Валерия Пекин

Аналитик компании «Fenix Agro»

Задача: Интеграция сервиса «Вчасно» и CRM-системы Creatio.«Общие впечатления от сотрудничества: приятная, удобная, быстрая коммуникация. Быстрое согласование задач с разработчиками. Четкая реализация согласованного. Четкий документооборот. Все задачи быстро решались, легко находили оптимальные решения. Особенно хотелось бы отметить техническую реализацию.Все наши ожидания оправдались, даже больше. «Фабрика клієнтів» - приятный партнер, которым следует поделиться с приятелями.»
СМОТРЕТЬ СКРИНШОТ ПЕРЕПИСКИ

Максим Бруквенко

Директор ТОВ «ВИТЕСС-ЛТД»

«Обращались в «Фабрику клієнтів» за внедрением CRM, так как без этого инструмента сложно управлять взаимоотношениями с клиентами. Впечатления от сотрудничества сложились положительные, все своевременно, доступно и корректно. Мы довольны системой и ее функционалом. На данный момент замечаний у меня нет.Особенно хотелось бы выделить обратную связь. По любому вопросу, с которым я обращался даже после внедрения (после оплаты) с просьбой подсказать, откорректировать, напомнить какие-то нюансы, мне всегда оперативно отвечали. Ожидания оправданы. Уже рекомендую друзьям и партнерам.»

Алексей Ющенко

Руководитель "Fokus"

«Мы просто уже физически не справлялись, все путалось, не было порядка. Терялись переписки, терялись лиды. Нужно было упорядочить весь процесс.После внедрения появился контроль. Я вижу откуда берутся клиенты, как идет переписка, вижу результат.Доволен работой менеджера Михаила, аналитика Юли. Хотелось бы выделить быструю связь. Нет такого, чтобы мой вопрос остался без ответа. Все четко и хорошо.»

Антон Рибалко

Владелец интернет-магазина «Мій мотоблок»

«Мы столкнулись с проблемой, что очень много времени уходит на отправку заказов и внесения данных в CRM-систему. Воспользовавшись ресурсами сети интернет, я без труда нашел сайт «Фабрика клієнтів» на котором отыскал нужный виджет «Новая почта». Я позвонил и мне объяснили как работает виджет и показали по Skype-конференции, как это устроено всё изнутри. Дальше мы обменялись документами, меня все устраивало и мы оплатили счёт. Где-то примерно за неделю может даже меньше, было всё готово. Во время работы я много задавал вопросов, мне быстро на них отвечали, чем я очень доволен. Ребята показали себя профессионально, сделали все быстро и чётко. И даже после завершения всех работ по-прежнему отвечают быстро на мои вопросы, которые связаны с виджетом, без всяких задержек — за что им большое спасибо.»
СМОТРЕТЬ ВИДЕО ОТЗЫВ