СПАСИБО ЗА ОБРАЩЕНИЕ!
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Данная интеграция обеспечивает передачу данных по заказу из маркетплейса Rozetka в вашу CRM-систему.
● Создание или обновление карточки клиента. Больше никакой рутинной работы по ручному добавлению новых контактов. Дополнительно снижается риск потери информации по клиентам.
● Проверка на дубли. Чтобы избежать создания дублей, перед добавлением новой карточки клиента всегда происходит поиск существующего контакта по контактным данным. Это значительно улучшает качество клиентской базы.
● Автоматическое создание сделок по новым заказам от клиентов. Значительно ускоряет работу пользователей в CRM при работе со сделками.
● Перенос всех данных заказа в CRM, в том числе, способа доставки и оплаты, статуса оплаты, адреса доставки и т.д.
● Синхронизация товаров. Передача данных по товарам из корзины заказа в сделку в CRM-системе, а в случае отсутствия соответствующего товара в CRM-системе, его автоматическое создание. В результате нет необходимости в ручной синхронизации товаров в обеих системах, достаточно добавить новые товары в базу маркетплейса, а в CRM-систему они попадут вместе с заказами.
● Синхронизация статусов. Автоматическое изменение статуса заказа в Rozetka после смены этапа связанной сделки в CRM-системе. В таком случае клиенты всегда будут проинформированы о текущем статусе заказа.Также возможна автоматическая передача созданной в CRM-системе ТТН в кабинет Rozetka при изменении этапа сделки в CRM-системе.
● Автораспределение сущностей. Выполнение распределения среди пользователей системы для назначения ответственного за созданные сущности. В результате имеем равномерную нагрузку на каждого пользователя системы.
● Автоматические задачи. Для своевременной обработки каждого заказа есть возможность автоматической постановки задач на ответственного менеджера.
*Данный сценарий представлен для примера. Если ваши бизнес-процессы отличаются, мы настроим сценарий интеграции в соответствии с вашими потребностями.
Заинтересовала данная интеграция?
Давайте обсудим детали и реализуем ее.
Отзывы клиентов
Гордимся сотрудничеством
Давайте начнем с консультации
Оставьте заявку и наш специалист обсудит с вами будущую автоматизацию вашего бизнеса.