СПАСИБО ЗА ОБРАЩЕНИЕ!
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Данная интеграция обеспечивает передачу всех звонков из кабинета Phonet в CRM-систему с созданием карточки клиента, сделки или задачи.
● Создание звонка и ссылка на запись разговора в CRM-системе. Больше не нужно работать одновременно в нескольких системах, вся необходимая информация о клиентах и коммуникациях будет находиться в одном месте.
● Все пропущенные звонки попадут в CRM. Пропущенный звонок с неизвестного номера фиксируется в CRM как новый контакт. Если был пропущенный звонок от существующего клиента, задача будет поставлена в его карточке контакта. Автоматически поставленные задачи ответственным менеджерам по пропущенным звонкам гарантируют своевременное упоминание о необходимости связаться с клиентом.
● Мгновенное срабатывание алгоритма интеграции. После завершения телефонного разговора соответствующие сценарию сущности сразу будут созданы в CRM. Процесс происходит гораздо быстрее, чем при стандартной интеграции. Больше не нужно ждать пока сущности появятся в системе. Это особенно важно для пропущенных звонков. Ведь пропущенный звонок часто превращается в упущенного клиента.
● Проверка на дубли. Чтобы избежать создания дублей, перед добавлением новой карточки клиента всегда происходит поиск существующего контакта по контактным данным. А если найдено 2 и более контактов с одинаковым номером телефона — создается задача для администратора на объединение дублей.
*Данный сценарий представлен для примера. Если ваши бизнес-процессы отличаются, мы настроим сценарий интеграции в соответствии с вашими потребностями.
Заинтересовала данная интеграция?
Давайте обсудим детали и реализуем ее.
Отзывы клиентов
Гордимся сотрудничеством
Давайте начнем с консультации
Оставьте заявку и наш специалист обсудит с вами будущую автоматизацию вашего бизнеса.